Thuốc bổ mắt

Hỗ trợ điều trị các vấn đề về mắt

Trang chủ » Chính sách vận chuyển

1. Phí vận chuyển

  • Đơn hàng từ 3 hộp trở lên: Miễn phí vận chuyển.
  • Đơn hàng dưới 3 hộp: Phí vận chuyển 30.000đ.

2. Thời gian giao hàng

  • Dự kiến giao hàng trong 2 – 3 ngày làm việc tùy theo khu vực.
  • Giao hàng tất cả các ngày trong tuần, trừ ngày lễ, Tết.

3. Kiểm tra hàng hóa

  • Khách hàng có quyền kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm trước khi nhận hàng.
  • Nếu sản phẩm không đạt yêu cầu, vui lòng liên hệ ngay với CSKH để được hỗ trợ.

4. Thông tin liên hệ

Câu hỏi thường gặp

1. Chúng tôi có giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ không?

  • Chúng tôi giao hàng vào tất cả các ngày trong tuần.

2. Tôi đang rất cần sản phẩm, có thể giao gấp cho tôi được không?

  • Chúng tôi sẽ cố gắng giao hàng trong thời gian sớm nhất cho quý khách hàng bằng cách chuyển đường bay hoặc grap nếu ở gần.

3. Làm sao để tôi biết được chính xác khi nào tôi nhận được hàng?

  • Theo qui định, chúng tôi nhận thông tin và xử lý đơn hàng, trong vòng 1 đến 3 ngày là khách hàng sẽ nhận được sản phẩm.

4. Tôi có thể hẹn thời gian giao hàng được không?

  • Quý Khách hàng có thể hẹn giờ giao hàng từ 8h – 20h tất cả các ngày trong tuần (Trừ chủ nhật)

5. Kiểm tra hàng trước khi thanh toán

  • Trước khi thanh toán cho đơn hàng, quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao nhận mở kiện hàng để kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (không bao gồm việc dùng thử sản phẩm).
  • Trong trường hợp quý khách không hài lòng với bất kì sản phẩm trong đơn hàng, ngay tại thời điểm được giao hàng, quý khách vui lòng từ chối không nhận toàn bộ kiện hàng hoặc thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng và hoàn trả lại cho bưu tá giao hàng.
  • Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng vào lại website để được hỗ trợ nhanh chóng.

6. Nếu giao hàng không thành công, các bạn có thông báo cho tôi biết không?

  • Trong trường hợp đơn hàng chưa được giao thành công đến quý khách lần thứ nhất, chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách để sắp xếp lại lịch giao hàng.
  • Trường hợp chúng tôi không thể kết nối được với quý khách hoặc đơn vị vận chuyển không thể giao hàng thành công đến quý khách đơn hàng sẽ được hủy bởi hệ thống.

Bài liên quan:

Share via